


为深入贯彻落实中央及省市关于城市高质量发展和基层治理现代化的部署要求,切实提升住宅小区物业管理服务水平,增强居民获得感、幸福感、安全感,2026年1月21日,朝阳区组织召开“大力实施物业服务质量提升行动”专题会议。市房管局、区住建局、应急局、消防救援局、各街镇、社区、物业企业及行业协会负责人等共计两百余人参加会议。长春市房管局物业处处长杜刚、物管中心五级职员任现彬,物业协会副会长兼秘书长张要乾应邀出席会议。
会议指出,物业管理是城市治理的“最后一公里”,是重要的民生工程。当前朝阳区物业管理工作在取得一定成绩的同时,仍面临信访投诉量较高、服务质量参差不齐等挑战。会议旨在统一思想、明确目标、部署任务,推动全区物业管理向规范化、精细化、专业化方向迈进。
会议第一阶段开展了专题培训。区应急管理局副局长姜学军、区消防救援局副局长李视斌分别围绕《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》等法律法规进行了深入讲解,强化了与会人员的安全生产红线意识与消防安全主体责任。
前进街道城市管理办公室主任赵立刚、红旗街道同德社区党委书记王姿力、长影世纪村项目经理 王晓艳
在经验交流环节,前进街道、红旗街道同德社区、长影世纪村小区物业项目部代表先后分享了“大物业、微治理”破解老旧小区难题、党建引领物业融合、精细化服务提升满意度等方面的实践经验与显著成效,为全区提供了可借鉴、可复制的治理样本。
湖西街道城市管理办公室主任 王巍、区住建局物业办负责人 赵小寒
会上,湖西街道代表全区各街镇发起了提升物业服务行动的倡议,南郡水云天小区物业项目经理代表全区物业企业作出了郑重承诺,表达了共同推动行业进步的决心。区住建局物业办负责人通报了2025年度优质与欠佳物业服务企业名单,通过树立标杆、曝光后进,形成比学赶超、优胜劣汰的行业氛围。
长春市物业协会朝阳区代表处主任岳奇介绍了代表处2026年度工作计划,将以“提质增效铸服务,凝心聚力谱新篇”为目标,发挥桥梁纽带作用,助力行业健康发展。区住建局副局长冯军胜详细部署了2026年全区物业领域七大方面共25项重点工作,内容涵盖法治建设、排查整治、监督机制、矛盾化解、主体建设、模式创新及业主引导等,系统勾勒出全年行动路线图。
长春市朝阳区住建局局长 陈杰
区住建局局长陈杰在总结讲话中强调,推进物业管理提质增效是一项重要的民心工程。他要求,区住建局要切实履行行业主管职责,加强统筹指导与监督检查;各街镇要强化属地管理,深入一线解决问题,敢于对违法违规企业亮剑;各物业企业要坚守服务初心,提升服务质量,坚决维护业主合法权益。会议明确将对履约不到位、整改不力的企业纳入“黑名单”并依法清退,以强有力的监管倒逼服务水平提升。
此次会议的召开,标志着朝阳区2026年物业服务质量提升行动全面启动。全区上下将以此为契机,凝心聚力、真抓实干,努力破解物业管理难题,持续改善人居环境,为建设和美宜居的“首善之区”贡献力量。