林松局长对协会自成立以来的工作给予充分肯定，他指出，物业行业是城市治理现代化的重要组成部分。随着中共二十届四中全会和“十五五”规划将提升物业服务质量纳入国家层面系统部署，各省市配套政策持续细化，居民对美好居住环境的期望不断提升，物业行业正步入提质增效、转型升级的关键阶段。市级层面要做好政策上的查缺补漏工作，要制定出实用的、可操作性强的政策、规范和指导性意见；各区级物业管理主管部门要结合法规政策，加强对属地街道和物业企业的指导工作；各街道要做好与公安、消防、市政等多部门协同联动工作，做好政策落实；社区不仅要做好基层调解工作，更要协助街道做好沟通协调；物业企业要用心做好服务。

他强调，物业企业一要准确把握自身定位，实现从“管理者”向“服务者”的角色转变；二要全面推进费用公开透明，真正做到让业主“明白消费、放心缴费”；三要勇于开展试点创新，在服务模式、技术应用、共建机制等方面积极先行先试，形成一批可复制、可推广的实践成果。同时协会要持续加强行业培训体系建设，将资源和精力重点投向项目经理、客服管家等一线基层人员，切实增强其专业素养、服务意识与应急能力，不断筑牢物业服务的“人力根基”，为行业高质量发展提供坚实支撑。

本次座谈会进一步凝聚了政、企、协三方共识。历经四个半小时的充分交流、热烈讨论，与会代表纷纷表示意犹未尽，认为会议内容务实、切中要害，既明确了行业方向，也凝聚了发展共识。既让企业感受到主管部门对行业发展的重视与支持，也为企业破解服务难题、提升运营效能提供了清晰路径。

未来协会将在市房管局引领下、在物管中心的指导下，持续推进行业培训体系化与基层化，强化宣传引导，共同推动长春物业行业走向更专业、更规范、更可持续的高质量发展道路！