问：本次老旧住宅区攻坚的范围有哪些？

  答：本方案确定的攻坚范围为2010年年底前建成，未实现物业服务社会化管理的住宅区。封闭的老旧住宅区遵循既定的物业管理区域；未封闭的由各城区、开发区物业管理主管部门指导乡镇（街道）根据房屋共用部位、共用设施设备和业主的管理需求等情况划定物业管理区域，按照年度攻坚工作任务清单抓好落实。

  问：本次老旧住宅区攻坚要实现哪些目标？

  答：本次攻坚要实现“三个全覆盖”目标。发挥党的领导核心作用，实现党组织领导对老旧住宅区物业管理工作全覆盖；强化业主自觉参与管理的意识，实现老旧住宅区业主自治组织建设全覆盖；提高物业服务社会化程度，实现老旧住宅区物业管理社会化全覆盖。

  问：如何结合老旧住宅区攻坚工作强化基层管理能力？

  答：乡镇（街道）建立物业管理机构，负责物业服务行为监管、矛盾纠纷调处、组织应急维修服务。制定物业管理工作常见问题处理手册，确保基层物业管理工作标准化、专业化。社区居（村）民委员会在乡镇（街道）指导下，组织、协助辖区业主依法设立业主大会，并指导监督业主大会、业主委员会依法履行职责，组织指导“三长”收集民情信息、宣传政策法规、调处矛盾纠纷、开展便民服务、实施有效监督。

      政策：长春市人民政府办公厅关于印发长春市 老旧住宅区物业管理攻坚方案的通知》

文章来源：长春市住房保障和房屋管理局

链接：http://fdj.changchun.gov.cn/jdhy/zcjd/202106/t20210601_2828888.html