为进一步提升我市物业服务行业的专业水平与服务能力，切实降低物业服务投诉率，推动构建和谐社区，由长春市住房保障和房屋管理局（以下简称“市房管局”）指导，长春市物业服务行业协会（以下简称“长春物协”）主办，吉林省长物教育咨询有限公司承办的“2025年物业服务行业公益大讲堂”于11月12日在长春会展中心大饭店成功举办。来自全市各区物业办、街道、社区物业管理人员及物业企业项目经理、品质安全负责人等1315人参加了培训。

本次公益大讲堂聚焦物业行业中的热点、难点问题，围绕“智慧物业平台操作指引”“物业管理常见纠纷与边界责任解析”“群腐专项整治工作再部署”三大主题展开。面向各区物业办、街道、社区物业管理人员及物业企业管理人员不同角色设专场培训，实现内容分层、对象精准、实效突出。

培训特邀成都鹏业软件股份有限公司高级项目经理 陈贵春、吉林建筑大学副教授 臧炜彤两位老师授课，市房管局物管中心五级职员 任现彬就群腐工作做了分析报告。陈贵春老师就“长春智慧物业平台”的功能模块、操作流程及常见问题进行了系统讲解，助力基层工作人员熟练运用信息化工具，提升管理效率。臧炜彤老师结合真实案例，深入剖析了物业常见纠纷的类型、成因及法律责任边界，为学员提供了清晰的应对思路与处理方法。任现彬就我市“物业领域腐败专项整治”工作开展情况向大家做了通报，再次向大家分析了“物业领域群腐”的内容及表现形式，指明了查处“物业领域群腐”的方式方法。他强调了提高服务质量，降低物业服务投诉量的重要性和紧迫性，强调要继续加大对“群腐”现象查办的工作力度，并对下一步群腐工作的开展及降低物业服务投诉量提出了工作要求。

整场培训内容充实、案例生动，讲师讲解深入浅出，学员听讲专注，互动积极。大家纷纷表示，课程设置贴近实际、指导性强，对提升岗位技能、规范服务行为具有重要推动作用。

会后，长春物协副会长兼秘书长张要乾发布了会员单位权益第一季，集中推介了协会供应商库会员单位的主营业务。他表示，入驻协会供应商库的企业均承诺为协会会员单位提供最具竞争力的采购折扣，以实际行动助力物业企业降本增效。随后，梯联有限公司负责人就其核心业务进行了介绍，并现场公布了专为协会会员单位定制的高性价比电梯维保方案。

此次公益大讲堂的成功举办，是市房管局指导长春物协积极落实行业服务质量提升、切实降低物业服务投诉率的重要举措之一。未来，协会将在市房管局的持续指导下，进一步整合行业资源、优化培训服务，搭建多层次、常态化的学习交流平台，全面助力我市物业服务行业迈向更高质量、更有效率、更可持续的发展新阶段，为构建城市美好生活、促进社区和谐稳定贡献行业力量。