会议现场 

为积极响应国家关于提升物业服务水平、促进社区和谐发展的号召，推动全市物业服务质量提升，适应新形势下物业行业发展需求，5月21日-22日，由长春市物业服务行业协会（以下简称长春物协）举办的2024年长春市物业行业“聚力前行，再攀高峰”能力提升大讲堂顺利开课，全市400余名物业企业负责人、项目经理、行业工作者参加了本次培训。

长春物协培训学习专委会主任 和立华  

培训由长春物协培训学习专委会主任和立华主持。邀请了头部物企的金牌讲师及优秀管理人员，对行业市场现状，优质服务体系及品牌建设经验等方面做了分析分享。

长春物协轮值会长、长春万科物业总经理 张英豪

长春万科物业服务有限公司总经理张英豪通过《物业行业数质化探索》专题分享，分析在数字化信息时代，如何运用技术将服务做到极致，赋能传统产业转型，从劳动密集走向智慧物业，实现资源优化配置和效能提升的科技服务的重要性。

 中海物业财务资金部经理 刘嘉琪

中海物业财务资金部经理刘嘉琪深入浅出地介绍了一流财务体系的构建，分享如何系统地解决物业管理企业在成本控制、收入管控、运营管理等方面的问题，为有效提高企业运营效率与效益提供了新思路、新方法。

绿城咨询学院执行院长 孙全

绿城咨询学院执行院长孙全讲授《新时期发展型物业公司核心能力建设》，通过市场分析现状，阐述物业行业面临的挑战与机遇。以绿城服务运营模式为案例，分享如何打造核心竞争力，传统物业数字化解决方案，服务质感提升等方面，为物业行业提供企业实现长期稳健发展的创新路径。

永升服务东北区域公司运营经理 刘刘

永升服务东北区域公司运营经理刘刘以永升服务37°社区建设为案例，从业主生活需求出发，阐述社区文化建设的重要性、从红色党建、共建共治、空间打造、园区活动等方面分享创造美好生活的实践经验。

润发物业服务管理有限公司董事长 栗志

润发物业董事长栗志从实务出发，结合实例，通过维修基金的规范使用、界定责任、使用程序、审核要点、风险管控等多维度讲解如何顺利启动物业维修基金经验方法。

欢聚马克华北区域负责人 杨红星

智慧化应用可有力应对行业挑战，提升管理与服务质量。欢聚马克华北区域商务负责人杨红星就如何利用先进的互联网技术及智慧化服务平台，提高管理效率，降低物业管理风险，提升业主满意度进行课题分享，助力行业不断完善可控、专业、信息化的管理系统。

保利物业吉林公司秩序维护经理 李鑫

秩序维护员是安全保障体系中重要组成部分，为提高物业秩序管理人员的管理能力和服务水平，适应园区管理的新形势和新任务，保利物业吉林公司秩序维护经理李鑫围绕政策法规、服务方案制定、安全防范知识、业务技能、团队建设、服务意识等维度分享《项目全周期秩序管理方案》。

长春市房管局物管中心副主任 任现彬

好服务是党和政府对物业服务企业的根本要求，是广大业主的基本需求。市物业管理服务中心副主任任现彬结合实际案例，解读了如何通过好服务，为行业的健康发展提供有力支持。他表示好服务不仅要依托标准服务建设及现代科技智慧化应用，更要通过亲情化服务态度提升业主感知度。他号召全体会员单位要全面领会好服务的作用、意义和责任，共同努力满足我市广大业主对美好生活的追求。

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