


2026年4月2日下午,长春市物业服务行业协会(以下简称“长春物协”)第一届第十一次理事会在长春市住房保障和房屋管理局顺利召开。市物管中心主任陈勇力、五级职员任现彬应邀出席,长春物协当值会长丁佳新、轮值会长张英豪、常务副会长秦东、监事长邹卓为、以及理事成员出席会议(理事会应到51人实到49人,监事会应到3人实到3人,符合协会章程),会议由长春物协副会长兼秘书长张要乾主持。
会上,长春物协副会长兼秘书长张要乾传达了省住建厅、市房管局关于群腐整治专项行动的工作重点,对整治范围、核心任务、工作要求及责任分工进行了说明,并就协会搬迁事宜作了补充。长春物协当值会长丁佳新深入解读中国物协《关于开展规范物业服务行为提升物业服务水平工作的函》,明确规范物业服务行为、提升服务水平的工作目标、具体任务和落实标准,提出要补齐服务短板、细化服务举措。长春物协常务副会长秦东总结上一阶段协会外出学习交流成果,结合中国物协顶层设计与工作部署,借鉴兄弟城市先进经验,对标对表厘清我市物业行业发展方向与重点任务。
市物管中心五级职员任现彬,结合市房管局及协会重点工作要求,对我市物业服务行业近期重点工作进行全面部署。他强调,当前行业发展形势严峻复杂,政策导向与业主期盼均提出了更高要求,各物业企业要切实提高政治站位、强化责任担当,重点抓好六项工作:一是高度重视服务质量评价工作,扎实做好基础服务,今年计划全面推行全民实名评价机制,以评价倒逼服务提质;二是深入推进物业行业集中整治和服务质量提升专项行动,靶向发力、精准施策,持续降低行业投诉率,切实维护行业良好秩序;三是全力推动物管会、业委会组建率,夯实基层治理基础;四是提升专业化物业管理面积,逐步降低社区代管面积,提升行业专业化治理水平;五是深化基层协同治理,推动矛盾纠纷源头化解、多元化解,将风险隐患消解在萌芽状态;六是强化安全底线思维,全面提升住宅区安全隐患预防与处置水平,筑牢行业安全屏障。同时,他对协会工作提出明确要求:一是做好行业宣传工作,带领讲好物业故事,各企业要积极积累上报服务材料,引领企业员工提升服务意识,引导广大业主对行业的认知和理解;二是牵头制定行业安全工作标准,编制实操性强的安全指导手册,为企业安全管理提供明确遵循,推动企业规范落实安全工作。他要求各物业企业细化工作方案、压实工作责任,确保各项重点工作落地落细、取得实效。
市物管中心主任陈勇力在总结讲话中着重强调四点意见:一是坚守服务初心,筑牢责任底线,各物业服务企业负责人要提高政治站位,高度重视审计、巡查、群腐整治、安全生产等重点工作,切实把各项工作抓细抓实;二是强化自查整改,健全闭环管理,各企业要对照相关要求,全面排查自身存在的问题,制定针对性整改措施,明确责任主体、整改时限,确保自查整改工作落地见效、形成闭环;三是协会要强化引导带动作用,提高思想认识,切实履行桥梁纽带职责,积极引导各会员单位严格按照国家、省、市相关工作要求,主动对标对表,全力做好迎接物业行业专项大整治各项准备工作;四是各企业要重视评价考核工作,要深刻认识物业服务质量评价的重要意义,今年将全面推行业主实名评价制度,各企业要切实提高服务意识和思想认识,以优质服务经受住业主的检验。他强调,全体从业人员要进一步提高思想站位、强化责任担当,凝心聚力、真抓实干,共同推动我市物业服务行业规范化、高质量发展,为建设宜居宜业的幸福长春贡献物业力量。
此次会议的召开,进一步统一了行业思想、明确了工作重点、凝聚了发展共识。下一步,长春物协将持续发挥桥梁纽带作用,做好服务保障工作,推动各项工作部署落地见效,引导各会员单位坚守初心、履职尽责,不断提升物业服务水平,助力我市物业服务行业高质量发展再上新台阶。