调研组一行参观了物调委的办公场所,听取了长春市物业服务行业协会副会长兼秘书长、长春市物业行业纠纷人民调解委员会副主任张要乾有关物调委的详细工作汇报,包括物调委团队的构成,调解室的布局、调解流程的设置以及相关制度的公示情况。还详细汇报了物调委自成立以来,始终秉持“以人民为中心”的理念,积极探索创新调解模式,成功化解了大量物业纠纷案件。通过建立纠纷排查预警机制,物调委能够及时发现潜在的矛盾隐患,主动介入调解,将纠纷化解在萌芽状态。同时,还介绍了物调委通过多部门联动协作,形成了多元共治的良好局面,为维护社区和谐稳定作出了积极贡献。
相关领导在调研中充分肯定了物调委的工作成效,物调委作为基层社会治理重要组成部分,不仅有效解决了居民与物业公司之间的矛盾纠纷,还促进了社区的和谐稳定,提升了居民的幸福感和满意度。希望物调委未来继续发挥自身优势,完善工作机制,提升调解能力和服务水平,为打造共建共治共享的社会治理格局贡献更多力量。
未来,物调委将继续秉持“以人民为中心”的理念,以“枫桥经验”为指引,倡导广大市民牢固尊法学法、守法用法的法治观念,督促物业企业严格履行合同约定、强化契约精神,提升社会各界对物业服务行业的认可度与满意度。