为提高物业服务与基层治理的关系认识,更好的配合属地政府做好基层治理工作。6月10日,在长春市住房保障和房屋管理局及长春市物业行业党委的指导下,由长春市物业服务行业协会(以下简称“长春物协”)主办,吉林省长物教育咨询有限公司承办的《长春市2025年物业服务行业精英培训班》成功举办。全市各区住建局、街道、社区代表71人及物业服务企业代表528人参加培训。
市房管局物管中心副主任任现彬,沈阳师范大学教授鲁捷,长春物协当值会长张英豪、常务副会长秦东、监事长贾春宝、副会长兼秘书长张要乾出席开班仪式。
开班仪式上,市房管局物管中心副主任任现彬重点强调了深入开展群众身边腐败和作风问题专项治理的重要性,明确指出当前应着力解决物业服务企业履约不到位以及小区业主公共收益被侵占两大突出问题。同时,他表示,本市物业服务质量评价工作已持续开展三年,成效初显,在物业服务质量评价平台推出后将进一步提升评价的科学性、便捷性与公众参与度,显著提升业主评价在整体服务质量评估体系中的权重占比,更广泛、真实地收集业主意见,切实反映服务实际水平,以数字化手段赋能行业监管与服务提升,持续增强人民群众的获得感、幸福感。希望全体学员深刻认识此次培训的重要性,认真学习,深入思考,将培训内容与实际工作紧密结合,切实提升履职能力,为推动本市物业服务工作再上新台阶贡献力量。
沈阳师范大学管理学院鲁捷教授基于行业现状分析, 系统阐述“红色物业”的基本内涵与特征。 通过剖析打造“红色物业”的各地政策与先进实践经验,指导构建社区党组织、居委会、业委会与物业服务企业四方参与的议事协调机制, 建立社区党组织领导下的“红色物业”党建联动议事服务机制,以及健全党建引领物业服务融入基层治理的长效机制,从而推动构建高质量的“红色物业”体系。为物业服务企业推进“红心物业”提供重要的理论价值与现实意义。
长春物协副会长兼秘书长张要乾对《物业服务企业服务评价标准3.0》及《打造红心物业20条措施》作专题解读与分享。他深入剖析了标准修订的背景与核心体系变化,阐释了其对物业服务企业提出的新要求与新挑战,为企业提升服务质量提供了明确指引与实施路径。同时,还分享了“红心物业”建设的指导思想、目标任务及实施路径,重点解析了党建与物业管理服务深度融合的实践模式,强调需强化党组织政治引领功能,凝聚多元共治合力,以有效提升居民服务满意度与社区幸福感。为物业服务企业推进“红心物业”建设提供了系统指导与可操作方案。
本次培训课程精准切合行业发展与基层治理协同演进的内在逻辑,师资授课体系严密、学理扎实,获参训学员广泛认同。学员们纷纷表示,此次培训有效深化了对最新评价标准导向的把握,明晰了服务质量提升路径、"红心物业"建设方略及基层治理融合机制,为企业发展,提升服务质量注入了强劲动能。
未来,协会将继续发挥桥梁纽带作用,强化政企协同效能,为打造共建共治共享的基层治理共同体注入专业力量。 推动物业服务企业切实发挥民生服务“最后一公里”主力军作用,为谱写长春基层治理新篇章提供有力支持。