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【长春物协—会员风采】保利物业|花开五月,服务刷新
作者:长春物协    发布时间:2024-05-31    浏览次数:4173次

2024开年以来,保利物业吉林公司以品质成就生活,全面刷新服务为工作目标,围绕基础服务中重难点问题解决开展各项工作内容,通过总经理讲品质第一课全面启动品质提升工作,并在515日吉林公司破冰攻坚专项行动启动仪式上,吉林公司负责人刘志刚再次就重难点项目重难点问题,确定重点攻坚方向。   

                                                        

在会议上,刘志刚总指出,近阶段工作重点对电动车管控、绿化补植、老旧小区设施设备改造,岗位基础服务,安全生产等方面进行品质提升。

01电动车管控

    吉林公司各物业服务中心在推进电动车管控及充电车棚设置方面行动迅速,截止目前中央公园、吉星花园、观湖国际、熙悦,时光印象、长安城、百合香湾 、天汇、溪湖林语、和光尘樾、香槟已经建立非机动车停放点管控,剩余项目正加速推进此项工作开展。

       

02绿化补植

  针对吉林地区气候特点,各项目全面开展绿化补植工作。项目建立绿化苗木分栽基地,充分利用现有资源,并做好适时移植,提升园区绿化景观的同时,做到降本增效。


整改前


整改后

03老旧小区设施改造

      针对交付10年以上小区,业主关注较多为路面维修和各项游乐设施维护改造,涉及小区细致铺排维修计划。罗兰香谷路面维修、拉菲公馆儿童游乐设施改造、林语木栈道养护、中央公园电梯地垫已经焕新完成。

  

整改前

  

整改后

04岗位基础服务

服务从来都不是一句口号,而是以真诚相待,用行动诠释,热情的微笑,亲切的问候开启每一天。服务中心各部门每日开展晨会,梳理每日工作的同时牢记服务理念,竭尽全力说到做到。


为迎接盛夏,罗兰香谷、堂悦、溪湖林语、和光尘樾、朗阅、净月和府、双泽和悦府、沿河福苑等项目对水系环境整体清洁,使得现场焕然一新,开启园区清凉新生活。

  

整改前

  

                                          整改后

为业主出行便利、舒心生活,金香槟、堂悦、慧谷新城、拉菲公馆、山水名居、溪湖林语、林语服务中心对园区照明灯、路面、休闲设施养护焕新,提升园区幸福指数。

  

                                          整改前

  

                                   整改后

05安全生产

小区安全,绝不松懈,消防设备全面检查,每月对消防管道试水,每日对消防通道巡查清理,对机动车及非机动车规范停放,对外来人员排查核实,为您守护园区安全。


  

521日罗兰香谷项目邀请社区人员和商铺业主,开展消防应急演练,对业主讲解消防安全常识、消火栓和灭火器的使用方法,现场引导商铺业主使用灭火器扑火作业。

  家是一温束暖阳光,填满每个归家人的心房,愿我们做一盏灯,照亮您回家的路,一切只为给您居住安全保驾护航。为迎接雨季,罗兰香谷、林语、服务中心对楼宇外立面埃特板、排水管道进行维修。

  

                                          整改前

  

                                          整改后

06社区文化活动

美好的5月母亲节悄然来临,林语、拉菲公馆、春天里、中央公园、蔷薇、堂悦、溪湖林语、和光尘樾、云上等服务中心开展为女业主送花、抽奖送礼品及小朋友为妈妈们作画等母亲节活动,用行动表达和院满满爱意。

   

   

  

为丰富业主生活,提供便捷服务,香槟、春天里、金香槟、熙悦、和光尘樾、时光印象、阅云台、云上、拾光年、长安城、沿河福苑服务中心开展冲刷纱窗、地垫、为业主刷车、贴手机膜等便民活动。

   

  

07复盘总结 重新出发

每一次总结,只为更好的出发,各服务中心每月开展品质进阶复盘会,对本月各项工作进行总结,自检自查,校正不足,对业主反馈建议积极响应调整,刷新服务,提升品质。

       


万般美好,细心守护

善待初心,铸就美好

敬请期待,六月的热烈与浪漫,保利物业与您相随。

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